İçindekiler:
Birinci Bölüm: Kişisel Satışa Giriş
Konu 1: Satışın Tarihi Gelişimi
Konu 2: Kişisel Satış
Konu 3: Satış Çeşitleri
Konu 4: Satışçı Çeşitleri
Konu 5: Kişisel Satış ve Ahlak
İkinci Bölüm: Müşteri ve Davranış Çeşitleri
Konu 1: Müşteri Kavramı
Konu 2: Müşteri Davranışları
Üçüncü Bölüm: Satış Temsilcisinin Özellikleri ve Eğitimi
Konu 1: Satış Temsilcisi Kavramı ve Özellikleri
Konu 2: Satış Temsilcisinin Eğitimi
Konu 3: Satış Temsilcisi ve Zaman Yönetimi
Dördüncü Bölüm: Kişisel Satış faaliyetlerinde İletişim ve Beden Dili
Konu 1: İletişim Kavramı
Konu 2: Kişisel Satış ve İletişim
Beşinci Bölüm: Kişisel Satış Süreci
Konu 1: Kişisel Satış Sürecine Giriş
Konu 2: Kişisel Satışa Hazırlık
Konu 3: Kişisel Satışı Etkileyen Faktörler
Konu 4: Kişisel Satışta Sunum
Altıncı Bölüm: Müşteri İtirazları ve İtirazları Karşılama Teknikleri Konu 1: İtirazla İlgili Kavramlar
Konu 2: İtirazları Cevaplama Süreci ve Zamanı
Konu 3: Satış ve Pazarlık
Konu 4: İtirazları Karşılama Kural ve Yöntemleri
| Detay Bilgileri |
| Dil | Türkçe |
| Basım Tarihi | 2012 |
| Yazar | Polat Tunçer |
| Sayfa Sayısı | 452 |
| Kağıt | 2. Hamur Kağıt |
| Kapak | Karton |
| Basım Yeri | İstanbul |
| Baskı Sayısı | 1 |
| Ebatlar (YxG) | 14x20 cm |
| Isbn No | 9786053778264 |
Brandwashed | Pazarlama ve Reklamcılık Sektörünün Uyguladığı Hilelere Çarpıcı Bir Bakış | Martin Lindstrom
