Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları - Nilgün Sarp

Yirmibirinci yüzyılda yaşanan acımasız rekabet ortamında, insanların mükemmele ulaşma isteği giderek artmaktadır. Ancak varolan bir gerçek de sistemlerin hata yapabileceğidir. Bu gerçek kalite kavramının önemini artırmaktadır. Kalite olgusu, tüketicilerin istek ve beklentilerine, toplumun kültürel yapısına, yaşına, cinsiyetine, daha önceki deneyimlerine göre değişen bir kavramdır. Kalite olgusu ile bütünleşen Kalite Kontrolü, bir işletmede en üst düzey yöneticiden işçiye kadar tüm çalışanların sorumluluğunda olan ve üretimin her aşamasında yer alan faaliyetler topluluğudur. Bu kitap kalite alanında bilgi sahibi olmak isteyen lisans ve lisans üstü öğrencilerine, alanda çalışanlara ve kalite dersi veren akademisyenlere yönelik hazırlanmıştır.

Detay Bilgileri
Dil	Türkçe
Basım Tarihi	2014
Yazar	Nilgün Sarp
Sayfa Sayısı	248
Kağıt	2. Hamur Kağıt
Kapak	Karton
Basım Yeri	Ankara
Baskı Sayısı	1
Ebatlar (YxG)	16x24 cm
Isbn No	9786054627813

Kapak: Gamze Uçak